Shopify 发货回传:「通知买家」要不要开?

美润官方
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把运单号回传给 Shopify 时,接口里有一个参数决定 Shopify 要不要给买家发「您的订单已发货」邮件。

我们的建议:每个店铺单独决定,默认关

  • 很多店铺自己已经在发发货邮件了(用 Shopify 自带模板或第三方插件)。这时候再开,买家会收到两封,卖家往往是从买家那里才知道的
  • 从来没发过的店铺,开了能减少「我的货呢」这类咨询

注意

  • 这个开关只影响「回传运单号」这一刻 Shopify 发不发邮件,不影响运单号本身有没有回传
  • 其他平台大多没有这个选项,或者由平台自己统一通知

在美润 OMS 里,这个开关在「设置 → 店铺授权」每个 Shopify 店铺上,默认关。

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