物流与面单
承运商、渠道、附加费、面单问题
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面单上的发件人能不能不写公司名？我们实测了
经常有卖家问：面单上能不能不显示公司名和电话？我们在 FedEx 测试环境一项项试过： 发件人名字不能空：报 SHIPPER.CONTACTPERSONNAMEORCOMPANYNAME.REQUIRED 电话不能不填…
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一单多箱、多个运单号，平台只能回传一个怎么办
一张订单发了两箱或三箱，每箱一个运单号。回传给平台时问题来了：很多平台的「标记发货」只收一个运单号。 最容易犯的错 只把第一个号传上去。平台显示已发货，买家拿这个号查到了第一箱；另外两箱在平台那边查无此号，买家以为少发…
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FedEx 12 位运单号会重复使用，查轨迹时怎么不查错
FedEx 的 12 位运单号是会循环使用的。你拿一个号去查轨迹，有时会一次返回两票：一票是你的，另一票是别人几年前的。 查错了会怎样 轨迹显示「已签收」，日期却是两年前；或者你的包裹刚买面单，系统却说已经派送。 我们…
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亚马逊订单的电话带分机号，UPS 出面单报错
亚马逊给的买家电话经常长这样： +1 346-307-9643 ext. 40882 数字加起来 16 位。UPS 的原话是： ShipTo phone number cannot be more than 15 di…
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收件人没电话，承运商拒收怎么办
有些平台的订单拉下来没有买家电话（比如 Etsy 的很多单），而有的承运商没有电话就整票拒收。 我们刚开始买面单时，头十次里有四次死在这一条上。买不出面单的包裹会一直躺在台子上，比补一个占位号码更糟。 我们的做法 电话…
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精选48 英寸那条线：长度差 0.8 毫米，运费翻了好几倍
48 英寸 = 121.92 厘米。 我们遇到过一个箱子，工厂量的是 122 × 39 × 5 厘米、4.3 公斤。122 厘米换成英寸是 48.03，比线长了 0.08 厘米。同一个箱子、同一个地址实测： 最长边 4…
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精选大件招牌为什么 Ground 比 2Day One Rate 还贵？
直觉上 Ground 一定最便宜。对小件是这样，对又大又轻的东西经常反过来。 一次实测 一块 37×37×1.2 英寸、22 磅的发光招牌，同一个地址： FedEx 2Day One Rate：便宜 FedEx Gro…
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精选住宅地址附加费：FedEx Ground 和 Home Delivery 到底怎么选
一件代发送到买家家里，住宅地址是常态。FedEx 这边有两条相关的服务，经常被搞混： FedEx Ground：本来是给商业地址的 FedEx Home Delivery：专门送住宅地址 我们实际遇到的 用 API 买…
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精选FedEx Ground Economy 为什么查不到价：hubId 和「单独询价」
很多人以为 FedEx 一次询价会把所有服务的价格都给你。对大部分服务是这样，Ground Economy（以前叫 SmartPost）不是。 我们实测下来有三件事： 1. 必须带 hubId 询 Ground Eco…
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精选FedEx 面单选 STOCK_4X6 还是 PAPER_4X6？选错了条码扫不出
用 FedEx API 出面单时，有一个参数叫 labelStockType。名字看起来 PAPER_4X6 和 STOCK_4X6 像是同一个东西的两种叫法，其实完全不是。 我们在 FedEx 测试环境把几种组合都实…